Condiciones Generales de Contratación – Servicios de http://www.laislabonitasocial.club
Información Previa al Proceso Contractual
La página web http://www.laislabonitasocial.club es propiedad de Anima Solutions AB, una empresa registrada en Sueciacon domicilio social en Viktoriagatan 22, GotemburgoEsta empresa gestiona Grupo Social La Isla Bonita, que proporciona servicios para promover la interacción social, el bienestar y el desarrollo personal de sus miembros a través de una serie de actividades y eventos sociales.
Las Condiciones Generales de Contratación regula la relación de venta a distancia entre Anima Solutions AB (Grupo Social La Isla Bonita) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial:
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
- Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto reembolsado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- Normativa autonómica y local aplicable en las Islas Baleares, incluyendo leyes y normativas de protección al consumidor que son específicas para el ámbito turístico y comercial en Mallorca.
Modificaciones en las Condiciones Generales:
Anima Solutions AB se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación sin aviso previo. Las modificaciones serán publicadas en la web. http://www.laislabonitasocial.club y serán de obligado cumplimiento una vez se encuentren accesibles en el sitio.
Objeto de la página web:
El propósito de la web http://www.laislabonitasocial.club es proporcionar información y servicios relacionados con actividades sociales, eventos y programas de desarrollo personal organizados por Grupo Social La Isla Bonita es Mallorca. A través de la plataforma, los usuarios pueden obtener información sobre eventos y actividades, hacer reservas y realizar pagos para participar.
Duración del contrato:
La duración del contrato se vincula a la ejecución del servicio o evento contratado, el cual concluirá al finalizar el evento o actividad solicitada.
Acceso y Capacidad Jurídica:
El usuario, al acceder a la web, declara ser mayor de edad o menor emancipado, tener capacidad jurídica suficiente y aceptar las condiciones legales del sitio. Los menores de edad deben contar con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales para utilizar los servicios de la página web.
Protección de Datos Personales
Cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (LOPD y RGPD):
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, Anima Solutions AB información que los datos personales proporcionados durante el proceso de registro y compra serán incorporados a un sistema de tratamiento de datos, con la finalidad de gestionar y tramitar la contratación de servicios, así como para realizar actividades comerciales relacionadas con dichos servicios.
Derechos del Usuario:
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento de sus datos personales enviando una solicitud a la dirección postal indicada o al correo electrónico: info@laislabonita.club.
Condiciones de Reserva y Pago
Proceso de Reserva:
El cliente podrá realizar la reserva a través del sistema online disponible en la web http://www.laislabonitasocial.club. Durante el proceso de reserva, se confirmará la disponibilidad de los servicios solicitados y el precio aplicable.
Precios y Oferta:
Todos los servicios y eventos están detallados en la página web, con los precios expresados en euros (€) e incluyendo los impuestos aplicables, como el IVA (21%) o el IGIC (7% en las Islas Baleares). En caso de promociones, los precios estarán claramente especificados, junto con la validez de la oferta.
Formas de pago:
Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard).
- Pago por adelantado.
Proceso de Pago Seguro:
Para garantizar la seguridad en las transacciones, todas las operaciones que implican el uso de datos personales o bancarios se realizan a través de una conexión segura con SSL (capa de sockets seguros). Los datos sobre la tarjeta de crédito son gestionados directamente por las plataformas de pago como el TPV del banco o PayPal, sin ser almacenados en los servidores de Anima Solutions AB.
Cancelación y desistimiento
Derecho de desistimiento:
De acuerdo con la legislación española, los clientes pueden ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin penalización alguna. En el caso de que el servicio o evento contratado sea claramente personalizado o no pueda ser devuelto, este derecho no será aplicable.
Política de cancelación:
Si el cliente desea cancelar un servicio o evento, deberá hacerlo con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, el cliente será responsable de los costes generados por la cancelación tardía, los cuales se cargarán a su tarjeta de crédito proporcionada.
Garantías y responsabilidad
Garantía de los Servicios:
Todos los servicios y eventos ofrecidos en la web cuentan con la garantía correspondiente según el tipo de servicio contratado. En caso de que el servicio no se preste conforme a lo acordado, el cliente podrá presentar una reclamación a través de los medios establecidos en el apartado de Atención al cliente.
Atención al Cliente y Reclamaciones
Atención al cliente:
En caso de que el cliente necesite asistencia o desee presentar una reclamación, podrá contactar con Anima Solutions ABa través del correo electrónico info@laislabonita.club